Widerrufsrecht

Da unsere Produkte individuell für dich angefertigt werden, besteht gemäß §312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
Jedes Produkt wird erst nach deiner Bestellung mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail speziell für dich produziert.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollte dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über unser Kontaktformular bei uns.

Wir prüfen dein Anliegen umgehend und finden selbstverständlich eine passende Lösung – zum Beispiel Ersatz oder eine andere zufriedenstellende Klärung.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Produkten, die individuell bedruckt oder bestickt wurden (z. B. Hoodies, T-Shirts, Pullover, Tote Bags etc.),
• Artikeln, die nach Kundenspezifikation gefertigt oder eindeutig personalisiert sind,
• Buchboxen und Überraschungsboxen, da deren Inhalte individuell zusammengestellt werden und versiegelte bzw. kuratierte Waren enthalten,
• Hygieneartikeln, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Rücksendung fehlerhafter Artikel

Bitte sende keine Produkte ohne vorherige Absprache an uns zurück.

Nach Prüfung deiner Anfrage erhältst du von uns alle weiteren Informationen, einschließlich der Rücksendeadresse.

Kontakt für Reklamationen

über das Kontaktformular oder per E-Mail an: chapterchaser24@gmail.com